Depuis le 1er janvier, le démarchage téléphonique est plus facile à éviter suite au nouveau plan de numérotation de l’Autorité française des télécoms (Arcep). Un encadrement qui évitera de recevoir les mêmes appels en boucle et de bloquer 3000 numéros par semaine (environ hein ?!)
« Oui bonjour j’aimerais vous dire qu’on est meilleur que votre actuel fournisseur de téléphone ! »
« Vous ne voulez pas investir dans un super plan en banque ? »…
On reçoit tous ce genre d’appels plusieurs fois par semaine, mais les règles ont changé grâce à l’Arcep et je vous explique tout.
Le 06 ou 07, c’est personnel
Oui vous avez bien lu, les professionnels qui souhaitent contacter des clients ou futurs clients ne pourront plus utiliser des 06 et 07 aléatoires pour faire baisser notre garde…
Mais attention : si vous voulez que votre bò bún arrive dans votre estomac ou que votre chauffeur VTC vous ramène chez vous après votre soirée un peu arrosée, ne bloquez pas les 0937, 0938 et 0939 qui seront les numéros utilisés par ces professionnels par SMS ou appel.
Ensuite, si vous voyez des numéros commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 ou 0949, il est possible que ce soit pour du démarchage.
Le week-end, c’est silence radio
À partir de mars 2023, les démarcheurs ne pourront vous contacter que du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures. Le week-end et les jours fériés, c’est repos ! (Sauf si c’est un service ou vous avez donné votre accord).
À savoir : vous ne pourrez pas être prospecté plus de quatre fois en 30 jours calendaires par la même entité.
Petit tip : si vous refusez le démarchage lors de la conversation, vous ne pourrez pas être recontacté dans un délai de 60 jours.
Et enfin, je vous conseille d’inscrire votre numéro sur Bloctel, un service de l’État, afin de refuser le démarchage téléphonique de manière automatique.
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